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中國聯(lián)通濟南市分公司誠聘山東稅局12366納稅服務(wù)熱線坐席人員
中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司濟南市分公司(簡稱濟南聯(lián)通)作為濟南市的主導(dǎo)通信運營商,在網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)、人才、全業(yè)務(wù)、服務(wù)保障、管理維護、安全保密等方面具備了企業(yè)獨有的優(yōu)勢,是最具競爭實力的綜合通信運營商。2019年,濟南聯(lián)通正式承接了山東稅局12366納稅服務(wù)熱線服務(wù)外包項目,為建設(shè)全國一流的山東稅局12366納稅服務(wù)熱線省級中心,為納稅人和繳費人提供專業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù),現(xiàn)面向社會招聘山東稅局12366納稅服務(wù)熱線坐席人員,提供相關(guān)要求說明如下:
(一)崗位要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,稅收、財務(wù)、金融或與稅收相關(guān)的經(jīng)濟、法律等專業(yè)。
2、口齒清晰,善于溝通,普通話達到二級甲等及以上水平優(yōu)先。
3、熟練操作計算機,漢字錄入速度每分鐘不低于50字。
4、身體健康,男女不限,年齡在36周歲以下,有呼叫中心工作經(jīng)驗的優(yōu)先。
5、具備較強的服務(wù)意識、責(zé)任意識、團隊意識和良好的學(xué)習(xí)能力、心理承受能力。
6、遵守中華人民共和國憲法和法律,具有良好的品行,具有正常履行崗位職責(zé)的身體條件。
有下列情形之一的人員不得報名:刑事處罰期未滿或者涉嫌違法犯罪正接受調(diào)查的人員;黨紀(jì)處分受影響期內(nèi)、尚未解除政紀(jì)處分或正在接受紀(jì)律審查的人員。
(二)工作職責(zé):
負責(zé)政策及辦稅業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作咨詢、涉稅查詢、投訴舉報受理、意見建議受理、稅法宣傳、數(shù)據(jù)分析輔助、滿意度回訪、涉稅調(diào)查等業(yè)務(wù)。
(三)工作班次、地點:
白班,八小時工作制。周六、周日及國家法定節(jié)假日休息。
(四)工作地點:
山東稅局12366納稅服務(wù)熱線省級中心位于濟南市歷下區(qū)花園路221號,面積約5500平米,獨立院落,其中主體辦公樓4600平米,包括接線坐席區(qū)、培訓(xùn)室、會議室、閱覽室、休息室、心理輔導(dǎo)室、更衣室等,另配有員工餐廳,工作環(huán)境舒適、配套齊全、交通便利。
(五)福利待遇:
提供各類業(yè)務(wù)提升及集中脫產(chǎn)培訓(xùn),經(jīng)實習(xí)期考核合格,達到上崗標(biāo)準(zhǔn)后錄用,簽訂勞動合同,月薪5000-6000左右(含五險一金),每年提供各種福利待遇,包括帶薪年休假、年終獎、取暖補貼、降溫補貼、工裝等。
(六)應(yīng)聘地點、聯(lián)系電話:
應(yīng)聘者攜帶本人身份證原件、畢業(yè)證原件、一張一寸近期照片,到濟南市歷下區(qū)黃金時代廣場F座620或市中區(qū)經(jīng)七路6號303面試,面試前須提前電話聯(lián)系。
招聘咨詢電話:
郝經(jīng)理:0531-81211055
18678823035
張經(jīng)理:15553130593
電話:0531-81211056
QQ:2853656822
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